图1：国航西南分公司奥运空乘喜获初始培训结业证书

　　6月19日，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，以下简称“国航”）西南分公司第一批28名“奥运空乘”班学员经过三个月的新雇初始乘务员训练，在培训部乘务训练中心顺利结业，取得了初始乘务员资格及国际航线资格，将以实习乘务员的身份投入国航北京、青岛等奥运城市航线的客舱服务工作。

　　招收“奥运空乘”是国航实施奥运保障工程的一项重点工作，去年9月至12月，中国国际航空公司组织了“奥运空乘招募暨奥运空乘新星选拔活动”，经过各赛区的选拔以及形象、英语、综合素质等项目的面试，成都赛区最终有48人入围。国航西南分公司首批“奥运空乘”于3月18日开始集中成都接受乘务初始培训，他们清一色为大专以上学历，其中14人获得过本科学历，是该公司培训部乘务培训中心接收的学历最高的一批乘务学员。训练中心乘务教员针对学员特点制定了细致而严格的管理规定，培训课程的设计也突出特色，对“奥运空乘”除开设职业礼仪、形体训练、职业姿态、客舱设备使用、机上应急脱离训练等正规培训课程外，还增设了奥运英语知识、机上残障旅客服务、国际航线差异服务培训等新内容，着力提高这批乘务学员的奥运服务综合素质。

图2：国航西南分公司奥运空乘进行形象展示

　　这批“奥运空乘”还经受了汶川地震的特殊考验。地震后的5月16日，乘务学员便结束疏散正式复课，乘务训练中心精心准备了安全撤离预案，明确了撤离路线及撤离方式。为了补上他们在地震期间拉下的课程，乘务训练中心每天增加约1个小时的课程，并利用三个周末6天时间进行补课，最终保证学员们顺利完成既定的培训内容和培训计划。学员们在余震频繁的时段里就在临时搭建的帐篷内刻苦学习，还全面地掌握了四川省、成都市知名的景区景点的知识，将在空中服务中向旅客重点介绍经历大地震后的九寨沟、峨嵋山等著名景区依然美丽和景区景点推出的优惠措施等信息，吸引海内外游客到四川旅游。

　　国航西南分公司副总经理刘政出席了当日训练中心为“奥运空乘”组织的结业典礼并颁发毕业证书，学员们首次身着国航空乘制服现场进行了送水车服务、安全示范、礼仪展示和应急撤离等项演示活动，专业展示他们的客舱培训成果。据悉毕业后，这28名“奥运空乘”将到客舱服务部报到，经过军训和实习，由教员带飞投入航班服务，分公司第二批“奥运空乘”计划于7月中旬毕业。（易世忠、包力达、代庆梅、姜蓉）

图3：国航西南分公司奥运空乘首次身着国航制服亮相