奥运危机公关洗礼

    2008年3月24日下午，公安部新闻办公室临时通知将在下午17时召开新闻发布会，通报公安机关侦破拉萨“3·14”事件中两起纵火案的有关情况。据新华社称，截至3月19日22时，拉萨已有近170名参与打砸抢烧的人员投案自首。由于此时还没有任何媒体被获准采访被逮捕的拉萨骚乱制造者，发布会所披露的藏族纵火者信息引人注目。

    就在这个发布会举行的时候，2008年北京奥运会圣火在希腊雅典古奥林匹亚山点燃，两名“记者无国界”成员试图阻挠点火仪式，该组织主张抵制北京奥运会开幕式。两名抗议者冲破1000名希腊警察的防卫，在北京奥运组委会主席刘淇发表讲话时，在刘淇身后打开一面抗议旗帜。

    这两人立即被警方带走，刘淇的讲话没有受到影响。在火炬传递活动开始后，几名“藏独”人士高喊口号、举着标语试图阻挡火炬手的去路，但立即被一拥而上的希腊警察制服。

    奥运会与政治的关系，一直是许多学者的研究课题。进行北京奥运会与政治关系研究的北京体育大学任海教授表示，北京奥运会是“科技奥运”、“绿色奥运”和“人文奥运”，但是在这种特定的历史社会条件下，也应当清醒地看到，围绕着北京奥运之外展开的斗争不可避免。

    似乎在这样的思路下，自2008年2月以来，中国政府开始陆续运用更为熟悉的中央政府新闻宣传系统开展有针对性的奥运公关活动。而拉萨事件则使中国政府经历了一次更高级别奥运公关危机的洗礼。期间，政府意识到民众在帮助政府抵御这种风险中的积极作用。

    3月10日晚间，中国官方媒体新华社罕见地发表了两篇有关拉萨藏人抗议的英文短讯，但是，官方中文媒体，包括新华社的中文报道，都没有提及在西藏发生的抗议。

    中国外交部发言人秦刚次日（3月11日）在北京举行的记者会上主动向媒体介绍说：“昨天下午，拉萨的一些喇嘛和一小撮人做了一些妨碍社会稳定的违法事件。当局平息了一些藏人在西藏首府拉萨举行的抗议事件。”

    自3月15日起，中国官方新华社及中央电视台开始罕有地详细报道拉萨暴乱情况。中央电视台的报道画面包括遭到藏族暴徒焚掠的商铺、学校的场景，被毁的电力和通讯设施以及几名在纵火事件中侥幸逃脱的受伤汉族民众的访谈。

    互联网成了各方为影响中国人对西藏问题看法而进行宣传战的战常

    YouTube网站上载了一个视频，点击量已高达200万次。该视频的标题为《西藏过去、现在、未来都永远是中国的一部分》。该网站上也有另一方的回应，不过点击量较前者要少得多。

    由于骚乱发生后若干天，没有外国媒体被及时获准前往西藏采访，总部位于印度达兰萨拉、主张西藏独立的流亡藏人组织和一些人权观察组织成为外国媒体的消息源。这次骚乱一度在一些报道中被描述成是中央政府对西藏“和平抗议”的镇压。靠平衡叙述取得客观性的西方新闻，由于缺乏中国这端的“故事”，只能侧重达兰萨拉这端的“故事”。

    CNN采访好莱坞影星理查·基尔大肆批评中国“镇压”喇嘛，但背景反复播放的却是印度警察殴打示威喇嘛的镜头。《华盛顿邮报》网站已更正了一张西藏报道图片的说明文字，并刊登编者声明说，该图片所示为尼泊尔发生的事件，与说明文字不符。德国N-TV电视台在一份声明中承认，从一些网站和报纸上获悉，该电视台使用的关于西藏报道的一些图片有误，并已进行了更正。其发言人克里斯托弗·汉默施密特(ChristophHammerschmidt)说，我们对出现这样的错误表示由衷遗憾……

    而3月21日以来，现年23岁的北京网友饶谨便开通了一个名为anti-cnn.com的网站，专门纪录他眼中外国媒体对近期西藏骚乱事件的不实报道。

    随后，中国媒体开始陆续对外国媒体报道西藏骚乱事件的方式提出强烈谴责。《南方都市报》3月23日用一整版详细报道了国外媒体上那些“令人难以置信的五花八门错误”。《国际先驱导报》在头版头条以《全球华人抗议西方歪曲报道》为题称，“全球华人”对“西方媒体对西藏问题的歪曲报道”表示愤怒。新华社谴责说：“一些西方媒体罔顾事实，对拉萨事件进行连篇累牍、触目惊心的歪曲报道。”《人民日报》则称，西方某些报道“把暴力犯罪描述成‘和平示威’，把救助伤员说成是逮捕平民，把西藏地方政府保护人民群众生命财产安全和维护社会秩序的行动说成是‘武力镇压’”。

    而在中国官方网站中华网的军事论坛上，中国网民将一些被称为“歪曲报道”拉萨骚乱的外国媒体驻京办事处地址和电话列出，并号召网民拨打抗议电话。CNN的驻京办事处，在接到无数抗议电话、传真甚至威胁后，不得不暂时关闭办事处，并加强办事处的保安力量。

    3月26日，包括多家港台媒体在内的首批17家境外新闻机构的记者被获准前往拉萨。这次采访活动由中国国务院新闻办公室召集和组织。

    同日上午，国务院新闻办组织中国藏学研究中心总干事拉巴平措等4名藏学家评析拉萨暴力事件，并回答记者提问。新闻办邀请未获拉萨采访资格的各国记者出席这个中国国内顶尖藏学专家到场的记者招待会，并供应精致茶点。

    在记者参观团出发2天后，中国又向部分西方外交官开放西藏拉萨。中国外交部邀请10多个国家的驻华外交人员于3月28日前往西藏。

    法新社引述日本驻华大使馆官员的话说，来自英、美、德、法、日本等大约15个国家的驻华使领官员都被邀请，参与这次官方安排的考察。美国国务院证实，他们的一名驻华使馆官员也获邀参加这次考察。

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