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广告公关能改变企业形象吗

作者：Inernet 文章来源：新民晚报更新时间：2006-4-2

金黄色的沙漠，渺无人烟的旷野，一位中国石油的员工站在火红的加油站大厅下，热情地等待着每一个有可能路过此地的过客……这条以“不仅着眼于企业利益”为主题的形象广告，最近每天都会出现在央视《新闻联播》之后的黄金时段。中国的大型国有企业正在为自己的形象，展开一场面向所有中国人的公关战。　　而就在广告播出的同时，重庆开县再次发生天然气井渗漏事故，5000人被紧急疏散。打形象广告是否有益于加深社会公众对垄断企业的正确认识？换言之，中石油就算打再多的形象广告，所解决的，也不过是匡正人们对中石油这样一个国企外在形象的认识。隐藏在中石油内部的深层问题，比如污染之类，并没有得到根本的纠正。　　中石油在生产过程中带来的污染才是最为致命的形象污点。以去年年末发生的吉石化污染为例，时至今日，对松花江沿岸造成的污染不可谓不巨大，但处理的结果又如何呢？迟迟没有下文，仅仅免去了吉石化负责人的职务，同时中石油为此次污染捐出了500万元，这样的处理，更像是在作一次不得不进行的秀。　　一则消息表明，中石油成为亚洲最赚钱的公司，仅去年一年的利润即达到令人吃惊的1334亿元。但与之相对应的一个数字则是，国土资源部的一位人士说：“石油公司每产出一吨油有的给当地只留下一两元钱”。如果中石油给地方仅仅留下“一两元钱”（每吨）也还罢了，更大的危害还在于为当地制造的环境污染。中石油这样的国家垄断企业，究竟该对社会负什么样的责任？在此之前，国家电网公司已经率先发布了它们的社会责任报告，在这份长达52页的报告中，最引人注目的，是提出了积极履行社会责任的新要求。这是一个前所未有的迹象。　　由国家电网公司的这份报告，以及中石油的形象广告，我们更应该思考的是：在国有垄断企业获得巨额利润的同时，该承担什么样的社会责任。这种社会责任，显然不是几个形象广告能承载的。中央电视台

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