第一时间主动的媒体告知和传播；配合媒体的传播需求，例如赈灾晚会的传播；将相关信息放在公司官方网站上以便关注的人士查阅； 完全不对外宣传等。

　　回顾本次地震中企业的抗震救灾行为，他们采取的传播方式对还是不对？对企业来说，这次的抗震救灾也是一次公关课。

    企业抗震救灾的捐助行为，是否应当向媒体和公众宣传？

　　企业的慈善行为能够体现出企业所信奉的价值观，CSR 项目从长期角度来讲，可以提升品牌美誉度，它和利用某一次慈善公益行为进行短期的、过多的商业炒作有着明显的不同。因此，过于积极主动的宣传容易引起公众反感，有损本来要传达的公益形象。

　　但是，同时我们应了解：在此次汶川大地震的抗震救灾中，国人渴望从众多企业的实实在在的捐赠行为中不断汲取共渡难关的力量和精神动力，跳动在银屏和纸面上的数字很好地切合了人们在灾难后急于表达情感的需要，也能够缓解人们面对灾难因无助感而形成的焦虑。默默的援助固然是体现了最高道德境界，但无疑来自各方面的承诺的声音更适合现时中国社会和大众的心理需求。

　　了解公众需求，适时适度，是企业慈善公益传播的准绳。同时，听取专业公关人和公关机构的建议，或者征询资深媒体的看法都会对企业制定恰当的宣传策略、角度和渠道有帮助。

    知名企业和非知名企业传播区别

　　此次抗震救灾中，许多企业在向媒体告知捐赠数额和行动时都面临了很大的品牌风险，积极主动的报道易被诠释为投机功利，而有些行业领先企业因低调对待宣传，被误解为“冷漠”或“反应过慢”而被指责，成为媒体和社会舆论攻击的对象。

　　建议知名企业：

　　迅速反应，以实际行动支援灾区，确保所捐物资和钱款符合企业公众形象并能对赈灾活动起直接和实际的作用。

　　有效利用现有资源：在额外支出捐赠的同时，迅速借助企业现有的平台做出调整不失为好办法，比如在第一时间将公司与赈灾有关的各项举措和相关信息发布到公司网站上，或在公司网站填加与赈灾有关的key visual（关键画面），进行颜色调整，在已经购买的广告版面、电视广告中加入相应的元素等等。

　　关注并推动企业信息更新：不少企业随着对灾情的深入了解和内部决策的成熟，持续追加捐赠内容和金额。企业应当及时将这些信息传递给内部员工、外部媒体和公众，避免企业受到外界因不了解而造成的挑战。

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