公关2.0时代的喧嚣：事件营销的做秀和无聊

    事实证明我实事求是的态度是正确的。

    面对摆在案前的厚厚的剪报，客户起初会觉得新鲜——“哇！我们上报了！”，但时间一长，他们会发现在资讯如此泛滥的时代，他们的这些传播大多淹没在浩瀚的信息海洋里，并没有给企业带来什么实质上的帮助，自然也就越来越不愿意为公关公司的服务买单了。

    开始频繁地失去客户的公关业开始在一些点子创意人的引领下谋求转变，进入一个新的时期：为客户策划一些事件营销以吸引消费者的眼球，这个时期的公关业才开始引入真正意义上的策划行为。

    事件营销是指企业通过策划具有名人效应或新闻价值的事件，吸引媒体和消费者的兴趣与关注，以求提高品牌的知名度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段。一个成功的事件营销策划有时会产生巨大的传播价值。最典型的例子如原本寂寂无名北京富亚涂料，其老总当着众媒体“无奈”之下一喝成名；再如张瑞敏“怒砸冰箱”事件砸出海尔品牌的质量形象等等。

    设计一个有新闻价值的事件，把被动的发稿转化为吸引媒体主动报道，成为这个时期公关行业的新思维。事件营销似乎成了公关业突破发稿瓶颈的救命稻草，一时间形形色色的事件营销你方唱罢我登场，但由于行业总体策划能力十分有限，当时的这些事件营销除少数较为经典的案例外，大多流于肤浅的炒作。一段时间后，媒体对企业和公关公司联手的无聊的做秀似乎也渐趋审美疲劳。

    这个时期可以看作是中国本土公关业的2.0时代。可以窥见，谋求变被动为主动、对客户需求的进一步挖掘是公关业在这个时期的重大发展。总体来说，这种以向消费者为导向，以就事论事和做秀的心态为出发点的事件营销仍然是市场营销理念的产物，对企业营销活动和品牌建设所能起到的作用依旧较为有限。

    （邹真俊点评：公关2.0时代把中国公共关系向前猛推了一步，但我们可以看到这种推动力真正来自公关行业内部的却很少，恰恰是当时兜售点子和想法的个体户以及对新闻营销有一定研究的企业干出了一些惊天动地的新闻出来，可以说是外界力量推动了公关行业向前发展，公关公司仍然再用企业和个体户无法完成的规模化新闻发稿量作为自己的竞争优势。公关2.0的崛起，带动一大批从事策划工作的人员进入公关行业，公关价值被提高前所未有的到高度，事件营销成就了一大批资源匮乏的企业，让他们以最快的速度迅速进入公众的视野。但随着新媒体为公众带来的强大冲击力，事件营销从整体上很难从资讯过剩时代脱颖而出，加上网络传播的随意性，更多的事件营销是为了炒作而炒作，恶俗成为风潮，炒作之后才发现迷失了品牌核心价值，偏离了品牌发展的方向。）

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