2008年5月12日下午2点48分,四川汶川县发生里氏8.0级地震,震感波及大半个中国。突如其来的地震灾难夺去了成千上万人的生命。当天下午,中共中央总书记胡锦涛主持召开政治局常委会议,全面部署抗震救灾工作;国务院总理温家宝乘坐专机赶赴四川,前往受灾严重的地区现场指挥抗震救灾工作。中国人民解放军、武警战士、公安民警以及各医疗、抢险救援队伍克服重重困难,进入灾区展开紧急营救;社会各界、各行各业的人士立刻行动起来,从捐款捐物到后方支持,全国瞬间投入到汶川特大地震的援救工作之中。
CIPRA首发赈灾倡议
面对震灾,中国公关界第一时间作出反应。5月13日上午,中国国际公共关系协会(CIPRA)召开紧急会议,发出了《告全国公关界同仁书》,呼吁公关界同仁全身心投入到抗震救灾的行动中去,捐款捐物,并发挥自身专业特长,为国家、为灾区贡献才智和力量。
对于发生在四川汶川的地震灾难,国际公关界也表示强烈关注。地震发生当天晚上,高诚公关公司全球CEO弗雷德·库克致信CIPRA常务副会长兼秘书长郑砚农,通过CIPRA向中国人民表达同情,并对死难者家属表示慰问。他表示,作为传播界同仁,愿时刻准备向受灾地区提供力所能及的帮助。
记者从CIPRA了解到,公告一发布,很多公关公司负责人纷纷向协会致电或致函,表示会积极响应和配合协会的倡议,采取各种行动为抗震救灾贡献力量。CIPRA公关公司工作委员会积极组织并指导此次行业捐款活动,希望通过此次活动用实际行动支持政府的抗震救灾工作。
截至5月16日,数十家公关公司响应CIPRA号召,在开展自救、内部募捐和协助客户捐款的同时,通过协会统一捐出了第一批款项。5月19日上午,郑砚农前往国家民政部,代表中国公关行业向灾区捐出了第一批赈灾款项802,722.50元。国家民政部民间组织管理局副局长李勇代表灾区人民接受了这笔捐款,他高度赞扬CIPRA作为一家全国性民间组织能够在关键时刻充分发挥行业领导作用,号召全行业同仁用满腔的热情和专业的精神投入到抗震救灾的工作中来,为中国民间组织树立了榜样。
为了更好地指导行业赈灾工作,CIPRA还提出了七点指导意见,号召公关行业同仁在开展赈灾捐款的同时,发挥公共关系专业特长,为抗震救灾、恢复重建工作献计献策。郑砚农告诉记者,目前公关公司应重点做好七项工作:
一是秉承企业社会责任理念,发挥自身的专业特长,为救灾工作尽心尽力;二是积极开展募捐工作,为灾区人民的生活和重建家园贡献力量;三是利用专业特长,积极帮助广大企业安排好各项捐款赈灾活动;四是积极传播抗震救灾中的国民精神,坚定夺取抗震救灾胜利的信心,同时向世界发出清晰的声音:我们一定能够办好2008年北京奥运会;五是做好本职工作,积极维护社会安定团结;六是为政府和灾区出谋划策,做好灾区善后重建传播工作;七是做好家在灾区的公司员工的安抚和思想工作。
同时,CIPRA还通过民政部向全国社团组织发出救灾倡议,吁请全国社团组织响应党中央、国务院关于开展抗震救灾的号召,积极投入到抗震救灾工作中去;充分发挥社会组织各自的专长,为抗震救灾提供专业服务;积极动员广大会员和社会力量,积极为灾区捐赠救灾款物,帮助灾区人民共渡难关。
公关界慷慨解囊
记者从CIPRA了解到,公关行业第一批通过协会的捐赠名单包括远海鹰咨询、蓝色光标、万博宣伟、海天网联、普纳营销、伟达中国、传智整合、迪思传播、灵思传播、宣亚国际、信诺传播、新势整合、普乐普、高诚公关、关键点、华瑞国际、上海哲基、汉扬传播、时空视点、开元世纪、时代沃华等20多家中外公关机构。他们或在内部开展员工募捐活动,或公司拨款捐助。截至5月16日,普纳营销向协会送来公司捐款10万元,伟达中国公司捐款96,930元,万博宣伟公司及员工捐款82,500元,海天网联员工捐款80,001元。
还有很多公关公司通过其他途径向灾区献爱心。海辰机构在地震发生后,立即联络民政部,利用海辰公益基金会向四川受灾地区捐款30余万元人民币,用于受灾中的孤儿安置。罗德公关员工在震灾后共同发出倡议:一起行动,尽绵薄之力帮助灾区人民。截至5月15日,罗德公关以及员工的首期捐款总计7万多元,现已送达中国红十字会总会。智扬、注意力、易美济等公关顾问机构在地震发生后,也立即动员全体员工为灾区群众捐出一份爱心,目前捐款都已送达中国红十字会或直接汇入了四川省政府公布的捐款帐号。
各公关公司还积极联系客户公司,为他们实施公益赈灾行动提供一切专业上的支持和帮助,许多企业在公关公司的建议下捐款捐物。地震发生后,远海鹰咨询积极为其客户百威啤酒提供赈灾的公关策略。记者从远海鹰咨询了解到,在其建议下,百威啤酒第一时间通过中国红十字会捐款350万元;同时,由企业派车将价值770万元的425,000箱饮用水直接送到灾区,捐款捐物总计1120万元。
对于家在灾区的员工,各公关公司都及时给予了慰问和支持。除了经济捐助,很多公关公司还通过各种行动表达对灾区人民的支援。海天网联当获悉卫生部紧急调动数省血浆支援灾区并号召全社会义务献血的时候,公司牵头,与卫生部相关部门联系献血事宜,动员所有员工为灾区人民送去更急需的援助。
记者从蓝色光标公共关系顾问机构获悉,震灾发生后,公司员工为悼念被地震夺去生命的人们,蓝色光标发起“黄丝带行动”,号召员工通过在自己的各种物品上扎上一条黄丝带,表示对遇难同胞的哀悼。晚上员工还自发点燃蜡烛,为灾区正在受苦受难的同胞们祈福。
5月14日,龙世嘉蓝国际传播机构联合中国红十字基金会开展“中国红行动”公益慈善项目,在四川地震灾区捐建“博爱卫生站”,开展受灾人民的医疗救助。同时,龙世嘉蓝还积极为所服务的企业及政府提供应急公关策略,建议国美电器捐款,专款专用,将500万元善款指定捐助到“中国红行动”灾区赈灾中,在四川受灾区捐建100个紧急医疗救助站。目前,龙世嘉蓝正与CIPRA密切联系,希望更多的公司及爱心人士加入“中国红行动”。
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