英国电信（BT）与全球领先的食品公司雀巢（Nestle）签署一项为期三年的全球服务协议。该协议适用于雀巢的全球业务卓越（Global Business Excellence）计划。该计划包括一项由英国电信和雀巢共同开发的非常灵活的创新型全球服务水平协议，以满足所有服务合同的要求。

　　根据协议，英国电信将继续为雀巢提供、开发和管理全球广域网服务，范围包括提供和管理采用连接着全球1,000多个站点的MPLS（多协议标签交换）服务的VPN（虚拟专用网络）。服务包括多媒体语音及视频的网络传送和管理音频会议服务的推出。该协议还包括采用英国电信的Managed Firewall服务对互联网通信的入站和出站安全进行管理。