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从美的“紫砂门”看企业危机公关的拙劣
美的“紫砂门”曝光之后，消费者对紫砂煲产品不再信任，对“大品牌=产品好”的定式产生怀疑...
> 美的新公关 装“鸵鸟”逃避责任
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　谈判技巧
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　公关论述
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普通文章非组织公关新闻策划初探
普通文章危机公关在互联网中的新模式
普通文章公关要打造出企业的形神气
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《销售攻心术》
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