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在活动创意符号的抽取过程中,“Win2008——胜利中国”活动从大众举手加油的“V”形手势获得灵感。“V”代表胜利(Victory),而双“V”组成的“W”则表示赢得胜利(Win),而由此引申出“团结”这一积极向上的概念,这与当前高涨的民族互助情感相吻合。活动通过对符号“W”的传播,树立肯德基的爱国形象,进而提升品牌的美誉度与好感度,赢得消费者的共鸣。
同时,活动必须与消费者达成深层互动,才能激起消费者的参与欲望。为此,为“Win2008——胜利中国”活动,充分应用了多种互动产品搭建起多元的Web2.0营销平台。例如在“创意W胜利”板块中便运用播客,号召网民寻找生活中的“W”元素拍摄上传,激发了网友自主创意的激情;“两两来Win”板块中,网友可对自己上传的头像进行比例剪裁,并与自己搭档的头像形成“W”的牵手姿势。多种互动技术的应用,有效增加了用户的互动体验,进而加深用户对肯德基的品牌理解,并为线下活动积累人气。
此外,活动的举办对时机的把握十分精准:一方面,赈灾及火炬传递等全民参与性事件已经让大众空前团结,这就让活动所强调的“团结”、“胜利”主题更加易于接受,进而让目标群体产生更强的参与热情;另一方面,活动在奥运开幕前期上线,能够形成自身品牌与奥运的有效捆绑,成为借势奥运的非奥运营销。这种与奥运巧妙打“擦边球”的做法,不失为其他企业可借鉴的良方之一。
总之,由鲍德里亚提出的“符号价值”理论,通过实践被转化为营销概念,表明了国内营销理论正在趋向成熟。作为媒体方,新浪通过搭建多元的网络营销平台,积极为客户创造价值的举动也值得称赞。然而,“符号营销”毕竟是新兴的营销模式,这就更需要企业在实施的过程中,注重方法的严谨性,并要合理选择与自身需求相吻合的媒体平台,从而实现令企业满意的营销效果。
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