企业成长说故事——海尔砸出来的品牌
作为中国家电的扛鼎品牌，海尔历经数载，奉行着质量与服务至上的企业理念。
从最初的电冰箱到后来的各类家电，海尔家电一直以优秀的品质在家电行业享有很高的声誉。甚至到现在很多家庭里还可以看到80年代海尔的产品。
1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。但随后，有顾客反映海尔的冰箱存在质量问题，76台海尔生产的“瑞雪”牌冰箱经检验不合格。当时人们的生活水平还不是很高，76台冰箱对于企业也是很大一笔财产。厂里职工对这些冰箱的去留看法不同，有人主张低价卖给职工，有人主张修好后重新投入市场。但张瑞敏举起大锤，果断命令当众砸毁了这些不合格冰箱。正是这一砸，砸醒了职工的质量意识，也正是这一砸，砸出了海尔的信誉。为海尔砸出了一个光明的、美好的未来。
1984年，张瑞敏刚接手海尔的时候，它还是一个亏损了147万元的小厂，连工人的工资都是张瑞敏回农村借来的。可以说海尔的每一步走的都是艰难的，砸冰箱也反映出了企业狠抓质量的决心。从1992年开始到1998年，海尔先后吞并多家企业，使自己的实力进一步扩大。这个时期海尔也进行多元化的经营，从单一的生产冰箱到生产各类家电企业。由于实力大幅度增加，海尔的知名度也得以提升，成为本行业的主导企业之一。
从84年单一的生产冰箱的企业到现在拥有96大门类15100多个规格的产品群，而且出口到了世界100多个国家和地区。海尔实现了飞跃，到04年海尔的品牌价值已经达到616元。当年的世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界影响力的品牌》揭晓，海尔作为唯一的中国品牌榜上有名，排在第95位。
从海尔最初的亏损到现在的辉煌，充满艰辛的成长历程也给了我们不少启示。历经20多年的发展，海尔终于成为中国家电行业的第一品牌。因为狠抓质量而砸冰箱这个故事也很好的诠释了“真诚到永远”的企业理念，得到了消费者的认同。(作者：李光斗)
